Інформація
Оформлення замовлення
Деталі замовлення будуть відправлені на вашу електронну адресу.
Після обробки замовлення і підтвердження наявності товару, ви отримаєте посилання на онлайн оплату.
Час обробки замовлень і виставлення рахунку на оплату:
понеділок, четвер та п'ятниця з 11:00 до 18:00 – протягом 1 години,
вівторок, середа, субота, неділя – до полудня (12:00) наступного робочого дня.
Всі замовлення, зробленi на сайті, оформлюються згідно з угодою користувача.
Оплата
Для завершення покупки в магазині необхідно сплатити 100% вартості замовлення.
Оплата здійснюється на сайті банківською карткою через платіжну систему Portmone або WayForPay із забезпеченням повної безпеки платежів і захисту даних власників карток.
Як правило, кошти зараховуються на рахунок одержувача протягом 5 хвилин. Але, в деяких випадках, банк може затримати ваш платiж трохи довше для перевiрки.
Оплата вважається завершеною в момент зарахування грошових коштів на рахунок Frank Wines.
Доставка
Після зарахування оплати на рахунок Frank Wines, ваше замовлення буде спаковано і передано до служби доставки відповідно до ваших побажань.
Кур'єром по Києву
Замовлення, сплачені у понеділок, четвер та п'ятницю до 18.00, можуть бути доставлені того ж дня.
Замовлення, сплачені у вівторок, середу, суботу та неділю обробляються наступного робочого дня.
Ми хочемо бути певними, що отримання замовлення буде для вас зручним. Для цього, просимо вас вказувати день і часовий проміжок, в який ви готові прийняти доставку.
Нова Пошта
Доставка можлива на відділення "Нової Пошти" або за адресою.
Термін доставки - 1-3 дні з моменту відправки.
Замовлення, оплачені у понеділок, четвер та п'ятницю до 13:30, будуть надіслані того ж дня.
Замовлення, оплачені після 13:30 та у неробочі дні, будуть надіслані наступного робочого дня.
Після відправки, на вашу електронну адресу буде відправлено повідомлення з номером посилки і очікуваною датою доставки.
Всі замовлення, які було оформлено у вихідні/святкові дні, будуть відправлені на наступний робочий день.
Самовивіз
Опція самовивозу тимчасово не доступна.