Пользовательское соглашение

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

г. Киев

Нижеприведенный текст является договором между ОБЩЕСТВОМ С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ФРЕНК ВАЙНЗ», учрежденное в соответствии с Законодательством Украины, оперирующее Сайтом, размещенным в сети Интернет по адресу frankwines.com.ua., именуемое в дальнейшем «Продавец» и любым лицом, принявшем данное предложение, именуемым в дальнейшем «Покупатель».

1. Общие положения

1.1. Настоящий договор является договором публичной оферты (в соответствии со ст. 633, 641 и гл. 63 Гражданского кодекса Украины), его условия одинаковы для всех Покупателей.

1.2. В случае принятия условий настоящего договора, т.е. публичной оферты, посетитель Сайта становится Покупателем.

2. Термины и определения

2.1. Сайт – совокупность веб-страниц, доступ к которым осуществляется с помощью веб-браузера, и программных модулей, объединенных единой системой управления, расположенных в сети Интернет по адресу frankwines.com.ua, и содержащий в том числе веб-страницу с текстом договора публичной оферты по продаже Товаров.

2.2. Интернет-витрина – соответствующий раздел (веб-страницы) Сайта frankwines.com.ua, содержащий электронный каталог Товаров Продавца, созданный Продавцом с целью предоставления потенциальным Покупателям возможности предварительного выбора, бронирования и заказа Товаров Продавца, что в дальнейшем реализуются Продавцом таким Покупателям в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором.

2.3. Покупатель - физическое лицо, достигшее восемнадцатилетнего возраста, получающее информацию от Интернет-витрины, размещающее Заказы и приобретающее товары, для целей не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, или юридическое лицо или физическое лицо-предприниматель.

2.4. Продавец ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ФРЕНК ВАЙНЗ», идентификационный код: 41368186, местонахождение: Украина, 01001, город Киев, переулок Рыльский, дом 6, адрес электронной почты: info@frankwines.com.ua, адрес интернет магазина: frankwines.com.ua, лицензия на право розничной торговли алкогольными напитками: № 26590308202400431 от 20.02.2024 г.

2.5. Товар – объект соглашения сторон, который был выбран Покупателем на Сайте Продавца и помещен в «Корзину» с целью последующей оплаты и получения в Магазине Frank Wines или уже приобретенный Покупателем у Продавца дистанционным способом с использованием программного комплекса Сайта.

2.6. Заказ – оформленная с помощью Интернет-витрины заявка Покупателя, направленная в адрес Продавца, на поиск, резервирование Товаров для дальнейшего их выкупа Покупателем.

2.7. Обработка заказа – обработка опций Заказа, выбранных Покупателем, и выполнение действий, необходимых для совершения транзакции и отгрузки заказанных товаров. Компенсирует следующие (и не только) расходы:

1. Консультирование.

2. Связь.

3. Перевод средств.

4. Хранение.

5. Погрузочно-разгрузочные работы.

6. Комплектацию Товаров.

7. Упаковку/переупаковку Товаров.

8. Маркировку.

9. Отправку.

2.8. Магазин Frank Wines – место торговли (место реализации Товаров) Продавца, находящийся по адресу: город Киев, улица В. Липинского, дом 4-Б.

3. Предмет договора

3.1. Продавец передает в собственность, а Покупатель принимает и оплачивает товар на условиях, определенных в настоящем Договоре. Покупатель является конечным потребителем товара.

3.2. Наименование, ассортимент, количество и цена Товара, являющегося предметом настоящего Договора, определяются в Заказе Покупателя, размещенном через Интернет-Витрину а так же в расчетном документе, выданном (направленном) Покупателю Продавцом.

3.3. Покупатель принимает условия настоящего договора в момент оформления Заказа путем нажатия на кнопку «Оформить Заказ». Принятие условий настоящего Договора означает, что Покупатель прочитал текст настоящего Договора и согласен с его условиями. В дальнейшем возражения от Покупателя, относительно предоставленного таким образом своего согласия, избавляют Продавца от любого рода ответственности за неисполнение условий настоящего Договора и оставляют право Продавца отменить Заказ в одностороннем порядке.

3.4. Продавец вправе, без предварительного уведомления Покупателя, привлекать третьих лиц для выполнения возложенных на него обязанностей по Договору.

4. Правила работы с Сайтом

4.1. Покупатель может просматривать содержание Сайта, оформлять Заказы, а также пользоваться другими его сервисами.

4.2. Покупатель несет ответственность за любые действия, осуществленные на Сайте под его учетной записью и от его имени.

4.3. При оформлении Заказа Покупатель вводит личные данные:

Фамили, Имя;

Номер телефона;

Адрес электронной почты.

4.4. Продавец вправе отказать Покупателю в пользовании услугами Интернет-витрины, если у последнего будут основания полагать, что Покупатель указал недостоверные данные, а также при условии недобросовестного поведения (к примеру, нарушения условий настоящего Договора и прочее).

4.5. Запрещено использовать Сайт в противозаконной и запрещенной деятельности. Покупатели соглашаются соблюдать законы Украины и нормы поведения, принятые в сети Интернет, а именно, но не ограничиваясь, размещением на Сайте материалов экстремистского, порнографического или иного характера, затрагивающего и/или ущемляющего честь, достоинство и/или деловую репутацию третьих лиц и нарушающие общепринятые нормы морали, а также размещать рекламную информацию без разрешения Интернет-витрины.

5. Порядок оформления Заказа

5.1. Покупатель оформляет Заказ на Сайте самостоятельно, путем добавления выбранных товаров через специальную форму «Корзины» и нажатия кнопки «Оформить заказ».

5.2. Покупатель подтверждает Заказ, путем внесения личных данных, выбора опции Обработки заказа, выбора способа оплаты и нажатия кнопки «Подтвердить заказ».

6. Порядок оплаты

6.1. Товары оплачиваются на условиях внесения полной предоплаты в национальной валюте Украины.

6.2. Цены на Товары определяются Продавцом самостоятельно и указаны на Сайте frankwines.com.ua. Все цены на Товары указаны на Сайте в гривнах с учетом НДС.

Цены, указанные на Сайте, носят исключительно информационный характер, могут отличаться от действительных цен, на момент ознакомления Покупателя с ними на Сайте.

6.3. Цены на Товары могут изменяться Продавцом в одностороннем порядке в зависимости от конъюнктуры рынка. При этом цена отдельной единицы Товара, стоимость которой оплачена Покупателем в полном объеме, не может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.

6.4. Общая стоимость Заказа, включающая полную стоимость товаров и стоимость Обработки заказа, равна сумме подлежащей оплате и указывается в момент подтверждения и оплаты Заказа.

7. Условия возврата.

7.1. Продовольственные Товары, содержащие алкоголь обмену и возврату, не подлежат в соответствии с Постановлением Кабинета Министров Украины N 172 от 19 марта 1994 года «О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей».

7.2. Покупатель имеет право на возврат Продавцу непродовольственного Товара надлежащего качества, если он не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован им по назначению. Покупатель имеет право на возврат непродовольственного Товара надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня покупки. Возврат непродовольственного Товара надлежащего качества производится, если он не использовался и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным непродовольственным Товаром. Перечень непродовольственных Товаров, не подлежащих возврату на основаниях, предусмотренных в настоящем пункте, утвержден Постановлением Кабинета Министров Украины N 172 от 19 марта 1994 года «О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей».

7.3. Возврат Покупателю стоимости непродовольственного Товара надлежащего качества производится в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента его получения Продавцом при условии соблюдения требований, предусмотренных п.7.2. настоящего Договора, в соответствии с действующим законодательством Украины. Стоимость непродовольственного Товара подлежит возврату путем почтового или банковского перевода. Доставка непродовольственного Товара надлежащего качества по адресу Продавца, указанном в п.2.5. настоящего Договора, осуществляется за счет Покупателя и Продавцом Покупателю не возмещается.

7.4. В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока недостатков в непродовольственном Товаре, Покупатель в порядке и в сроки, установленные законодательством Украины, имеет право предъявить Продавцу требования, предусмотренные Законом Украины «О защите прав потребителей». При предъявлении требований о бесплатном устранении недостатков, срок на это отсчитывается с даты получения непродовольственного Товара Продавцом.

7.5. Рассмотрение требований, предусмотренных Законом Украины «О защите прав потребителей», осуществляется Продавцом при условии предоставления Покупателем документов, предусмотренных действующим законодательством Украины.

7.6. Продавец не отвечает за недостатки Товара, возникшие после его передачи Покупателю вследствие нарушения Покупателем правил пользования или хранения Товара, действий третьих лиц или обстоятельств непреодолимой силы.

8. Порядок передачи и отправки Заказов.

8.1. Продажа/выдача Товара, содержащего алкоголь, осуществляется в помещении Магазина Frank Wines по адресу: г. Киев, ул. В. Липинского, 4-Б.

8.2. При продаже товара Покупателю предоставляется расчетный документ.

8.3. Продавец, после оформления продажи в магазине Frank Wines, по поручению Покупателя, осуществляет доставку товара, приобретенного Покупателем, собственными силами или путем привлечения третьих лиц, за свой счет по адресу, указанному Покупателем. В случае привлечения Продавцом третьих лиц Продавец несет перед Покупателем ответственность за действия и / или бездействие таких лиц.

Хранение проданного Товара, до момента передачи на отправку, осуществляется за счет продавца, согласно со ст. 667 Гражданского кодекса Украины.

8.4. Отправка Заказов производится с 10:00 до 21:00 с понедельника по пятницу.

8.5. Прием-передача Товара осуществляется представителями сторон в порядке, определенном действующим законодательством Украины. При передаче Покупателю Заказа, представитель Продавца имеет право попросить Покупателя предъявить удостоверение личности, подтверждающее соблюдение последним возрастных ограничений, установленных для Покупателей настоящим договором.

9. Конфиденциальность и защита персональных данных

9.1. При оформлении Заказа на Сайте Покупатель оставляет персональные данные, указанные в п.4.3. настоящего Договора.

9.2. Предоставляя свои персональные данные на Сайте при оформлении Заказа, Покупатель дает свое добровольное согласие на обработку и использование (в том числе и передачу) своих персональных данных без ограничения срока действия такого согласия в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» от 01.06.2010 г.

9.3. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, в том числе и для исполнения обязательств перед Покупателем, а также в случаях, когда раскрытие такой информации установлено требованиями законодательства.

9.4. Если Покупатель не желает, чтобы Продавец продолжал обрабатывать его персональные данные, то Покупатель может обратиться с соответствующим заявлением в службу поддержки Продавца. В этом случае Покупатель утрачивает право пользования услугами Продавца, предоставляемых с помощью Сайта.

9.5. Покупатель несет ответственность за поддержание своих персональных данных в актуальном состоянии. Продавец не несет ответственности за некачественное исполнение или неисполнение своих обязательств в связи с неактуальностью информации о Покупателе или несоответствием ее действительности.

10. Информационные сообщения

10.1. Оформляя Заказ, Покупатель дает Продавцу согласие на получение информационных сообщений от Продавца и его партнеров, действующих на основании договора с Продавцом, посредством службы коротких сообщений (SMS) и электронной почты.

10.2. В любой момент Покупатель вправе отказаться от получения такой рассылки, сообщив об этом в службу поддержки.

11. Правила использования материалов, размещенных на Сайте

11.1. Сайт содержит материалы, товарные знаки, фирменные наименования и иные охраняемые законом материалы, включая, но не ограничиваясь, тексты, фотографии, графические изображения, музыкальные и звуковые произведения.

11.2. Все содержание Сайта охраняется законодательством Украины.

11.3. Покупатель не имеет права использовать материалы, размещенные на Сайте, как, то: вносить изменения, публиковать, передавать третьим лицам, участвовать в продаже или уступке, создавать производные продукты и др.

12. Срок действия договора

12.1. Договор действует с момента принятия Покупателем предложения Продавца относительно приобретения Товара, изображение которого размещено на Сайте, путем помещения его в «Корзину» и оплаты Заказа.

12.2. Договор действует до момента полного исполнения Сторонами своих обязательств по Договору.

12.3. Стороны могут досрочно расторгнуть Договор по взаимному согласию.

12.4. В случае досрочного расторжения договора по инициативе одной из сторон, сторона-инициатор возмещает другой стороне понесенные ею расходы, связанные с выполнением настоящего договора.

12.5. Невыполнение Покупателем своих обязательств по оплате заказанного им Товара в размере, указанном в Заказе, считается односторонним отказом Покупателя от настоящего Договора в полном объеме, что соответственно влечет за собой прекращение в полном объеме всех обязательств Продавца, которые возникли вследствие принятия Покупателем предложения Продавца относительно заключения настоящего Договора.

13. Прочие условия

13.1. Настоящий Договор по юридической силе приравнивается к Договору, заключенному в простой письменной форме.

13.2. Договор автоматически датируется реальным временем принятия (акцепта) предложения Покупателем.

13.3. Отсутствие подписанного между сторонами экземпляра Договора на бумажном носителе, с проставленными подписями сторон, в случае проведения по нему фактической оплаты Заказчиком, не является основанием считать настоящий Договор не заключенным.

13.4. Недействительность какого-либо пункта или части настоящего Договора не ведет к недействительности Договора в целом.

13.5. Все споры, возникающие между Покупателем и Продавцом, вытекающие из настоящего Договора, решаются путем переговоров. В случае не достижения урегулирования спорного вопроса, Покупатель или Продавец могут обратиться за разрешением спора в судебные органы в соответствии с действующим законодательством.

13.6. Продавец вправе вносить изменения в текст настоящего Договора по собственному усмотрению в любой момент и без предварительного уведомления Покупателей. Актуальная (действующая) редакция Договора всегда доступна на Сайте.

14. Реквизиты Продавца.

14.1. ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ФРЕНК ВАЙНЗ»

Идентификационный код: 41368186

Местонахождение: 01001, г. Киев, переулок Рыльский, 6

Место торговли: г. Киев, улица В. Липинского, дом 4-Б

IBAN UA743005280000026003455040432

АТ"ОТП Банк"

МФО 300528,

ІПН 413681826592

Лицензия на право розничной торговли алкогольными напитками: № 26590308202400431 от 20.02.2024 г., срок действия до 20.02.2024 г.